この度ツーアンダー公式ONLINE SHOPでは、11/30(火)~12/26(日)の期間中、「おうちで試着キャンペーン」を開催いたします。キャンペーン期間中は「サイズが合わなかった」「似合わなかった」「イメージが違った」などの理由でも商品をご返品いただけます。この機会にぜひお買い物をお楽しみいただけますと幸いです。おうちで試着サービスをご利用の際は下記の注意事項をよくお読みいただいた上でご利用をお願いいたします。
■対象期間・対象商品
| 対象期間 | 11/30(火)~12/26(日) ※期間中にご注文いただいた商品が対象となります。 |
|---|---|
| 返品可能期間 | 商品発送から10日間 ※商品発送時にメールが送られます。※上記期間内に返品フォームからお申込みの上、ご返送ください。 |
| 対象商品 | すべての商品 |
| 返品可能数 | 1住所につき6商品まで 本キャンペーンの中で返品が出来る上限は1つのご住所につき6商品までとさせていただきます。 |
| 対象のお支払方法 | クレジットカードでのお支払い ご返品時の返金方法はご注文時にご利用されたクレジットカードへの返金処理のみとなります。 現金でのお渡しや銀行振り込みは承っておりません。 また複数商品を返品された場合には、商品ごとに返金処理が行われる場合がございますので、あらかじめご承知ください。 |
■ご返品の条件
| お部屋での試着であること | ご自宅のお部屋での試着をお願いいたします。外出時の着用は返品対象外です。また、長時間の試着は使用とみなされ返品できない場合がございます。 |
|---|---|
| 直接肌に触れない状態でのご試着であること | 下着、肌着や靴下を着用いただくか、上からあてるなどしてお試しください。 |
| 商品に汚れ、キズや匂いがついていないことがないこと | お客様によって汚れ、傷、臭いなどの不具合が生じた商品は返品対象外となります。ご試着時は香水の匂いや化粧の移りにご注意ください。 |
| お届け時と同様の状態であること | 商品についているタグを切り離した場合や、納品書、商品の入っていたビニールや箱を紛失した場合には返品を承れません。また、商品を洗濯してしまった場合も返品の対象外となります。 |
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■ご返金について
| ご返金額について | ご返品いただいた商品の代金のみ返金となります。送料は返金の対象外となりますので予めご承知ください。 |
|---|---|
| 返品時の送料について | 返品時の送料はお客様のご負担となります。誠に恐縮ですが元払い伝票での発送をお願いいたします。 |
※キャンペーン内容、期間は事前の告知なく変更する場合がございます。あらかじめご承知ください。
■ご返品方法
こちらのフォームから返品申請をお願いいたします。フォーム送信後にメールにて返品方法と送り先をご連絡させていただきます。
